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*售前服务:
1、24小时接受用户与肥料竞技宝二维码有关的各种商务咨询/技术咨询。
2、向用户提供肥料竞技宝二维码有关的公开技术资料。
3、提供肥料竞技宝二维码的详细、可行的技术方案。
*售后服务:
1、提供肥料竞技宝二维码安装调试说明书。
2、提供肥料竞技宝二维码安装调试的电话服务和指导。
3、对甲方的操作和维护人员进行相关的技术培训。
4、提供产品的说明书及图纸、流程图、电路图和接线图。
5、对所提供产品的运行和检修,向甲方提供运行及检修报告。
6、根据客户需要,可以派出安装队伍为用户进行安装调试。
*售后服务:
1、售出产品质保期,质保期内对所供产品免费提供技术服务及维修。
2、按照优惠价格提供易损件。
3、24小时提供电话咨询。
4、产品出现问题,电话不能解决的,在接到甲方通知后24小时内作出实质性响应,并派出技术人员到达处理现场,进行现场服务。
5、定期进行电话回访。
6、不定期派出技术人员进行现场回访。
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